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工程介绍:
“网络游戏未成年人家长监护工程”是由中华人民共和国文化部指导创建,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

申请条件:
1.申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2.申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3.申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。
需提交的材料:
1.申请人应提交完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;
2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。
流程向导:

提交申请:

1.监护人可通过邮件、电话等方式了解“未成年人家长监控工程”详细情况,由手机中国未成年人监护组专门客服人员告知下载相关申请材料并填写后请邮寄或者传真到手机中国客服部未成年人监护组。

核实信息(15个工作日):

1、判断各项资料、信息完备真实后,通知帐号所属人15日内若有疑义可向官方提出申诉,逾期该帐号将被封禁;
2、若收到现帐号所属人申诉,客服将要求监护人提供更加详实的帐号信息,以确定帐号归属或者协助找回帐号后做后续处理。

监护处理:

1.当逾期帐号所属人未申诉或者帐号归属已明确,客服将封禁该帐号直到成年,并通知监护人处理结果。